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  • 千華 下門

過去の延長線上に未来は無い


こんにちは! またまた、Go to GOTOへ行って参りました。

とその前に、福岡空港でのANA保安検査場にびっくり (笑) もう人が要らない時代になってきたなと。。。接客の悪いスタッフに対応されて気分を害すことはないし、スマートで効率的。しかも的確。

でも、人無しでは、その仕事の価値や魅力は伝わらないし、従業員の資質や能力、ホスピタリティーから企業価値に繋がる組織/企業にしたいと私は思います。


ANA社員は、今回のコロナの影響で、グループ外企業へ出向となります。スーパー、大型量販店、ホテル、旅館などへ出向予定になるとのことですが、受け入れる企業は、ありがたいと思うはず。既存社員の意識を変え、きっと新しい取り組みを行うきっかけになるはず。

そうなった時、既存社員は、「このままでいいはずがない」と気づいて欲しい。


昨日、Bossより『過去の延長線上に未来は無い』という言葉を頂き、はっとさせられました。この不確実性の時代の波に、どう乗るのか、沈むのか、漂いさまようのか、、、 しっかりと仕事の本質を磨き、品質担保する努力と維持、改善をしなければいけないなと思います。








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